Agent(e) à l’ouverture de dossiers

Une place vous attend !

Cain Lamarre est le cabinet le mieux implanté et l’un des plus importants au Québec. Notre rayonnement, grâce à nos 15 places d’affaires et 550 ressources, dont près de 300 professionnels du droit, avocats et notaires, actifs dans tous les domaines juridiques, jumelé à des valeurs bien ancrées laissant place à l’humain, nous permet de vous offrir des perspectives de carrière stimulantes dans une ambiance conviviale.

Rejoindre notre cabinet, c’est évoluer dans un environnement stimulant, structuré et accueillant, où votre contribution est reconnue et où votre développement professionnel est encouragé.

Nous souhaitons accueillir un(e) agent(e) à l’ouverture de dossiers. L’entrée en poste est possible dans l’une ou l’autre de nos places d’affaires.

PROFIL RECHERCHÉ

L’agent(e) à l’ouverture de dossiers est responsable du processus d’ouverture de clients et de dossiers dans le système de gestion en conformité avec les règles et les politiques du cabinet. Il ou elle contribue par la nature de son travail à l’avancement et à l’atteinte des objectifs de la société.

RESPONSABILITÉS CLÉS

• Recevoir et traiter les demandes d’ouverture de clients et de dossiers
• Valider que les informations sont complètes et conformes tout en respectant le délai établi par le cabinet et en assurant un suivi qualité
• Effectuer les recherches et les suivis de conflit d’intérêts et d’analyse de crédit selon les règles et les politiques du cabinet
• Communiquer avec les clients internes et externes afin de compléter et mettre à jour les informations nécessaires à l’ouverture du client/dossier
• Procéder à la fermeture de clients et de dossiers
• Préparer les conventions d’honoraires
• Effectuer la mise en place et les suivis des ententes
• Soutenir et participer activement à l’effort d’amélioration continue
• Assurer un service à la clientèle professionnel, efficace et courtois aux utilisateurs du processus

APTITUDES ET QUALITÉS RECHERCHÉES  

• Détenir un DEC ou expérience jugée pertinente
• Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans la gestion de base de donné
• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Bonne maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit (clientèle anglophone régulière)
• Connaissance approfondie de la suite Microsoft Office
• Autonomie et esprit d’équipe
• Service à la clientèle hors pair
• Rigueur, minutie et professionnalisme
• Capacité à gérer les priorités
• Connaissance du logiciel Maître (un atout)

AVANTAGES

• Assurance collective payées en partie par l’employeur
• Régime de retraite collectif avec contribution de l’employeur
• Télémédecine et PAE pour vous et votre famille
• Programme annuel de remboursement d’activités santé et bien-être
• Mode de travail hybride disponible
• Programme Opus & cie en collaboration avec la STM (si entrée en poste à Montréal)

Les dossiers seront traités avec confidentialité. Seules les personnes retenues pour entrevues seront contactées.